奉勸各位，盡快停用並取消 citibank 的信用卡。他們的惡行分三層次進行。
低層次的：每年都會收取年費，致電熱線時他們又會替你豁免年費，你提議取消信用卡，客服人員又會苦苦哀求你不要取消。（這算是非常輕微的惡行）
中層次的：偶爾（我遇過三次）會致電給你推銷保險計劃，你婉拒，但月底的月結單竟然會有收取你保險費用的賬目。致電熱線投訴時他們又會馬上取消。（這種事我遇過三次，是三次。但仍未算是嚴重惡行，好戲在後頭 …）
高層次的：去年年底我突然收到他們的一封信，他們說由於我長期沒有使用這張信用卡，如果在 x 月 x 日之前仍沒有使用，他們或許會在 x 月 x 日之後取消我的卡。哈，非常好，順道把卡取消吧！於是我繼續把卡放在家中沒用，但他們後來沒寄過一些確認取消我的卡的信給我，我也沒考究他們究竟有否取消，事情就這樣不了了之。到了今年六月，我仍然收到他們的月結單。直到數天前，我有需要用這張卡購物，怎料．．．．．無法刷卡．．．．．．．我致電熱線，客服人員的回覆是：「我們去年底已經取消了你的信用卡。」
？！？！？！？！
主動取消了你的信用卡，不告訴你之餘，還繼續寄月結單給你，真是天下奇聞！
我的反應當然是破口大罵而且馬上手起刀落把它剪掉，並要求他們寄一封確認取消卡的信給我，我還回敬一句：「費時我過兩個月又收到一張 statement 話要收我年費！」。
真是一與阿基諾三世和美國政府一樣荒謬的銀行！
So，還是那一句，盡快停用並取消 citibank 的信用卡。
